AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 31.12.2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Fernabsatzverträge, die zwischen Luniamode und Verbrauchern abgeschlossen werden.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Widerrufsfrist: Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann. (14 Tage)

Verbraucher: Natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauervertrag: Vertrag, der über längere Zeit läuft.

Dauerhafter Datenträger: Medium zur Speicherung persönlicher Informationen (z. B. E-Mail).

Widerrufsrecht: Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.

Unternehmer: Luniamode (betrieben von Swiftstockhub)

Fernabsatzvertrag: Vertrag ohne gleichzeitige Anwesenheit von Unternehmer und Verbraucher.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Unternehmen: Luniamode (betrieben von Swiftstockhub)
Adresse: Elzenstraat 9, 2371TM Roelofarendsveen Niederlande
E-Mail: Info@luniamode.com
Telefon: +31 6 12402334
Handelsregisternummer (KVK): 72031573
USt-ID: NL227036025B02

Hinweis: Dies ist keine Rücksendeadresse, außer wenn ausdrücklich anders angegeben.

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jedes Angebot von Luniamode sowie für jeden Fernabsatzvertrag mit Verbrauchern.

Artikel 4 – Das Angebot

Angebote sind unverbindlich. Offensichtliche Irrtümer oder Druckfehler verpflichten nicht.

Produktbilder sind symbolisch und können farblich abweichen.

Ein Angebot enthält mind. folgende Informationen:

  • Preis (zzgl. Einfuhrabgaben/Zoll, falls zutreffend)

  • Versandkosten

  • Bestellprozess

  • Widerrufsrecht

  • Zahlungsmethoden

  • Lieferbedingungen

Artikel 5 – Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und bezahlt.

Bei elektronischen Bestellungen bestätigt Luniamode den Bestelleingang per E-Mail.

Luniamode kann Bestellungen ablehnen (z. B. bei begründetem Zahlungsrisiko).

Nach Vertragsschluss erhält der Verbraucher:

  • Anschrift für Beschwerden

  • Widerrufsbelehrung

  • Garantie- & Serviceinfos

  • Vertragsdetails

Artikel 6 – Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung an:

📧 Info@luniamode.com

Der Verbraucher hat die Ware anschließend innerhalb weiterer 14 Tage zurückzusenden.

Während der Widerrufsfrist muss die Ware nur so geprüft werden, wie in einem Ladengeschäft üblich.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

Luniamode erstattet die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, jedoch nicht vor Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ausgeschlossen sind u. a.:

  • Maßanfertigungen

  • Personalisierte Produkte

  • Hygieneartikel mit Siegel nach Öffnung

  • Verderbliche Waren

  • Digitale Inhalte ohne Datenträger

  • Zeitungen/Zeitschriften

Artikel 9 – Preis

Preise sind stabil während der Angebotszeit, außer bei Mehrwertsteueränderungen.

Einfuhrabgaben/Zoll trägt der Verbraucher.

Artikel 10 – Gewährleistung

Produkte entsprechen gesetzlichen Anforderungen.

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung zu melden.

Gewährleistung entfällt bei:

  • Missbrauch

  • Fremdreparaturen

  • Unsachgemäßer Handhabung

  • Normalem Verschleiß

Artikel 11 – Lieferung

Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

Maximale Lieferzeit: 30 Tage, außer anders vereinbart.

Bei Überschreitung kann der Verbraucher den Vertrag auflösen und Rückerstattung verlangen.

Artikel 12 – Dauerverträge

Unbefristete Verträge können mit 1 Monat Frist gekündigt werden.

Automatische Verlängerung richtet sich nach EU-Recht.

Artikel 13 – Zahlung

Bezahlung erfolgt gemäß Angaben im Bestellprozess.

Fehlerhafte Zahlungsdaten sind unverzüglich zu korrigieren.

Artikel 14 – Beschwerden

Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung einzureichen.

Antwort erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 15 – Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht unter Beachtung der EU-Verbraucherschutzrichtlinien.

Artikel 16 – Datenschutz / CESOP

Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben (z. B. CESOP 2024) können Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten an EU-Behörden melden.